📌 Importante: Al acceder y utilizar Cognitiva, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte y utilizar Cognitiva, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Cognitiva es una plataforma educativa integral que proporciona:
- Gestión de grupos y clases
- Sistema de calificaciones y evaluaciones
- Control de asistencia
- Materiales educativos digitales
- Herramientas de comunicación
- Analytics y reportes automáticos
- Inteligencia Artificial educativa
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Elegibilidad
Para utilizar Cognitiva, debes:
- Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre/tutor
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener la seguridad de tu contraseña
3.2 Tipos de Cuenta
- Educadores: Profesores, instructores y personal educativo
- Estudiantes: Alumnos registrados en grupos educativos
- Administradores: Personal de instituciones educativas
3.3 Responsabilidades del Usuario
Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Uso Aceptable
4.1 Está Permitido:
- Utilizar la plataforma con fines educativos legítimos
- Compartir contenido educativo apropiado
- Colaborar con otros usuarios de manera respetuosa
4.2 Está Prohibido:
- Compartir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa de la plataforma
- Utilizar bots o scripts automatizados sin autorización
- Compartir credenciales de acceso
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Cognitiva
Todo el contenido, diseño, código y funcionalidades de Cognitiva son propiedad de Cognitiva y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Contenido del Usuario
Mantienes todos los derechos sobre el contenido que subes. Al subir contenido, nos otorgas una licencia para:
- Almacenar y mostrar tu contenido en la plataforma
- Procesar tu contenido para proporcionar los servicios
- Realizar copias de seguridad
6. Privacidad y Protección de Datos
El uso de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar Cognitiva, aceptas la recopilación y uso de información según lo descrito en dicha política.
7. Pagos y Facturación
7.1 Planes y Precios
- Prueba Gratuita: 30 días con acceso completo
- Plan Mensual: $5 USD/mes después del período de prueba
7.2 Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control.
7.3 Reembolsos
Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 7 días de la suscripción pagada si no estás satisfecho con el servicio.
8. Cancelación y Terminación
8.1 Por el Usuario
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
8.2 Por Cognitiva
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que:
- Violen estos términos y condiciones
- Realicen actividades fraudulentas
- Permanezcan inactivas por más de 12 meses
9. Limitación de Responsabilidad
Cognitiva se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de:
- Pérdida de datos debido a problemas técnicos
- Interrupciones del servicio
- Contenido generado por usuarios
- Daños indirectos o consecuentes
10. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o discontinuar características
- Actualizar estos términos (con notificación previa)
- Cambiar precios (con 30 días de anticipación)
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Cognitiva. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos:
✅ Aceptación: Al hacer clic en "Registrarse" o al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Estos términos fueron actualizados por última vez el 22/02/2026